Гарантия на сетевое, серверное и компьютерное оборудование от компании Buycisco (Байциско)
Наша компания предлагает клиентам гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Мы гарантируем, что все устройства, которые прошли через наш сервисный центр полностью работоспособные и имеют лог диагностики, который предоставляется в распечатанном виде вместе с устройством. Также предоставляется гарантийный талон.
Мы предоставляем гарантию на приобретенный Вами товар, к которому при покупке был выдан гарантийный талон :
- * Гарантия 15 месяцев – на USED И NEW коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа, сетевые экраны, сервера (материнские платы), контроллеры точек доступа.
- * Гарантия 3 месяца – на USED модули sfp, планки памяти, диски, телефоны, модули.
- * Гарантия 15 месяцев – на NEW модули sfp, планки памяти, диски, телефоны, модули.
Также Вы можете воспользоваться услугой расширенной гарантией на продаваемое нами оборудование:
- * Дополнительная гарантия до 12-ти месяцев (для телефонов, sfp, планки памяти, диски) – «+7%».
- * Дополнительная гарантия до 24-х месяцев – «+7%».
- * Дополнительная гарантия до 36-ти месяцев – «+17%».
В стандартную/расширенную гарантию на оборудование входят следующие услуги:
- Дистанционное выяснение причин неработоспособности оборудования.
- Дистанционное решение проблем с прошивками, лицензиями и другими софтовыми придатками.
- Замена оборудования на такое или аналогичное, в случае неработоспособности по вине Поставщика в течении 20 рабочих дней (осуществляется после физической диагностики и определения работы).
* Доставка оборудования для гарантийного ремонта осуществляется за счет Заказчика. Обратная пересылка — за счет компании.
ZIP (горячая замена) на сетевое, серверное и компьютерное оборудование.
Мы можем предложить Вам горячую замену на необходимое Вам оборудование в следующе сроки:
- до 3-х часов для Москвы и ближайшего Подмосковья.
- до 3-х суток для остальных регионов (для СПБ, Екатеринбурга и др. - 1 сутки).
Более подробная информация у наших менеджеров.
